شروط الخدمة

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2023

نبذة عامة

شكرا لاستخدامك ماكجروسر! تحكم هذه الشروط والأحكام ("شروط الخدمة"، "الشروط")، استخدامك لخدمات McGroser، بما في ذلك موقع McGroser الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بشركة McGroser، وأي مواقع ويب (أو أجزاء منها) (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات")، و تم إبرامها بينك وبين شركة McGrocer (DBA McGrocer)، وهي شركة تأسست في المملكة المتحدة ولها رقم شركة مسجل 13942357 ("ماكجروسر"). تنطبق هذه الاتفاقية على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمات (يُشار إلى كل منهم فيما يلي باسم "المستخدم").

تشتمل الخدمات على منصة تقنية تقدم لك مجموعة واحدة أو أكثر من واجهات المتاجر الافتراضية لتاجر الجملة والبائع (كل "بائع") والتي يمكنك من خلالها اختيار البضائع لانتقاءها وتعبئتها بواسطة واحد أو أكثر من المتسوقين الشخصيين وتسليمها إلى موقعك . اعتمادًا على البائع الذي تشتري منه البضائع من خلال الخدمات، قد يتم تنفيذ خدمات الانتقاء والتعبئة والتسليم بواسطة أطراف ثالثة، والتي قد تشمل موظفي البائع والمقاولين المستقلين ومقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث (يشار إليهم إجمالاً باسم "مقدمو الطرف الثالث").

القسم 1 - شروط المنصة

باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وتقر وتوافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة خصوصية McGrocer.

أنت تقر بأن الخدمات التي يقدمها موفرو الطرف الثالث يتم توفيرها بواسطة متعاقدين مستقلين تابعين لجهات خارجية لا يعملون لدى McGrocer. أنت تقر بأن McGrocer لا تشرف أو توجه أو تتحكم في أداء الخدمات التي يقدمها موفرو الطرف الثالث لك أو لمصلحتك.

عندما تستخدم الخدمات لتقديم طلب للحصول على سلع ، فإنك تصرح بشراء هذه البضائع من البائعين الذين تحددهم ، وإذا كنت قد حددت خدمات التسليم ، فقم بتسليم هذه البضائع من قبل موفري الطرف الثالث. ما لم يُنص على خلاف ذلك ، فإنك تقر وتوافق على أن McGrocer وموفر الطرف الثالث يعملان بشكل جماعي كوكلاء لك في طلب البضائع التي تم شراؤها و / أو الانتقاء و / أو التعبئة و / أو تسليم البضائع التي اشتريتها أنت والبائع - وليس موفر الطرف الثالث وليس McGrocer - هو بائع البضائع لك. أنت توافق على أن عملية الشراء يتم إجراؤها من البائع الذي حددته ، وأن البائع هو التاجر المسجل ، وأن ملكية أي بضائع تنتقل إليك عند شرائها من مستودع البائع المناسب. أنت توافق على أن McGrocer أو البائع المعني سيحصلان على تصريح بطاقة ائتمان لبطاقتك الائتمانية المسجلة لدى McGrocer لتغطية تكلفة البضائع التي اشتريتها من بائع التجزئة وأي رسوم منفصلة لشركة McGrocer ، وسيتم تحصيل رسوم من بطاقتك مقابل البضائع تم شراؤها من قبلك وأي رسوم و / أو ضرائب و / أو إكراميات مطبقة.

قد تغير McGrocer الرسوم التي تفرضها على الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسوم التوصيل ورسوم الخدمة ورسوم خدمة الكحول ورسوم البضائع الخطرة ورسوم الطلبات الباهظة. قد يتم تفويض بطاقتك مؤقتًا بمبلغ أكبر من إجمالي مبلغ الشراء الظاهر في السحب الأصلي. سيتم الكشف عن هذا المبلغ المصرح به الأعلى أثناء عملية الشراء وهو رسم تفويض مؤقت على طلبك ، للتعامل مع المواقف التي يتضح فيها أن إجمالي مبلغ الشراء الخاص بك أعلى من المبلغ الأصلي بسبب الطلبات الخاصة أو العناصر المضافة أو العناصر البديلة أو تعديلات الوزن. يحدد البائعون أسعار السلع في الخدمات ، وقد يحدد بعض البائعين أسعارًا للسلع على الخدمات تختلف عن الأسعار داخل المتجر. يمكنك عرض سياسات تسعير كل بائع على واجهة متجره على موقع الويب الخاص به وفي موقع McGrocer على الويب.

أنت تقر أيضًا وتوافق ، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط أو اتفاقية منفصلة بينك وبين McGrocer ، على أنه:

  • لا تشكل McGrocer أي علاقة عمل أو وكالة معك ولا تمتلك أي سلع تطلبها من خلال الخدمات.
  • لا تتحكم McGrocer في مدى ملاءمة محتوى أي عرض صادر عن المشترين أو العروض المقابلة والأوامر المقدمة من البائعين أو أي محتوى مستخدم آخر
  • لا تقدم McGrocer أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بتوقيت أي محتوى مستخدم أو ملاءمته أو صحته أو دقته
  • لا تحتفظ McGrocer بملكية أي من المنتجات في الخدمة ، والتي سينتقل العنوان مباشرة بين البائع والمشتري

يُجري المشترون والبائعون المعاملات على المنصة أو من خلالها على مسؤوليتهم الخاصة. تخلي McGrocer مسؤوليتها عن مثل هذه المعاملات إلى أقصى حد يسمح به القانون.

أنت بموجب هذا تعفي McGrocer من أي مطالبات ومطالبات وأضرار (فعلية وتبعية) من كل نوع وطبيعتها ، معروفة وغير معروفة ، ناشئة عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال بأي نزاع قد يكون لديك مع مستخدم واحد أو أكثر. أنت تتنازل صراحةً عن أي حماية (سواء كانت قانونية أو غير ذلك) من شأنها أن تحد من تغطية هذا الإعفاء لتشمل فقط تلك المطالبات التي قد تعرفها أو تشك في وجودها لصالحك في وقت الموافقة على هذا الإعفاء.

أنت توافق على أن أي تعويض أو مسؤولية قانونية تسعى للحصول عليها عن أفعال أو إغفالات من قبل مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة أخرى ستقتصر على دعوى ضد مستخدم معين أو أطراف ثالثة تسببت في ضرر لك. أنت توافق على عدم محاولة فرض المسؤولية أو السعي إلى أي تعويض قانوني من McGrocer فيما يتعلق بهذه الأفعال أو الإغفالات.

لن ينطبق هذا القيد على أي مطالبة من قبل البائع ضد McGrocer فيما يتعلق بتحويل المدفوعات المستلمة من المشتري بواسطة McGrocer نيابة عن البائع ، والتي يجب أن تخضع بدلاً من ذلك للقيود الموضحة في القسم الفرعي المعنون "حدود المسؤولية" في القسم 11 أدناه.

القسم 2 - استخدامك للخدمات

تمنحك McGrocer ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات للأغراض المقصودة وفقًا لامتثالك لهذه الشروط وسياسات McGrocer. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من الخدمات. ما لم يكن هذا التقييد محظورًا بموجب القانون أو لديك إذن كتابي من McGrocer ، فلا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري للخدمات. لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات إلا من خلال الواجهات التي توفرها McGrocer لهذا الغرض (على سبيل المثال ، لا يجوز لك "مسح" الخدمات من خلال الوسائل الآلية أو "تأطير" أي جزء من الخدمات) ، ولا يجوز لك التدخل أو محاولة تعطيل الخدمات.

قد تسمح لك بعض أجزاء الخدمات بتحميل أو إرسال محتوى (مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو والوصفات والقوائم والروابط والمواد الأخرى). أنت تحتفظ بجميع الحقوق في أي محتوى تقوم بتحميله أو إرساله ، وتتحمل وحدك المسؤولية عن هذا المحتوى. أنت تمنح McGrocer ترخيصًا دائمًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن ودائم للاستخدام والتخزين والعرض العام والأداء العام وإعادة إنتاج وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة منه وتوزيع أي محتوى من هذا القبيل للأغراض لتشغيل الخدمات وتوفيرها وتحسينها. يجوز لشركة McGrocer ، وفقًا لتقديرها الخاص ، إزالة أو إزالة أي محتوى تقوم بتحميله أو إرساله إلى الخدمات لأي سبب ، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط أو أي سياسات أخرى.

قد يكون لديك خيار الوصول إلى الخدمات من خلال البرامج القابلة للتنزيل وقد يقوم هذا البرنامج بتحديث نفسه تلقائيًا على جهازك. قد تخضع بعض البرامج ، أو أجزاء من البرامج ، في الخدمات لتراخيص مفتوحة المصدر. في هذه الحالة ، ستتيح McGrocer هذه التراخيص لك ، وفي حالة وجود تعارض بين هذا الترخيص وهذه الشروط ، سيسود ترخيص المصدر المفتوح ولكن فقط فيما يتعلق بالبرنامج أو جزء من البرنامج ، ينطبق.

إذا كنت تستخدم خدمات McGrocer للأغراض المقصودة نيابة عن شركة أو كيان آخر ، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة اللازمة لإلزام تلك الشركة أو الكيان بهذه الشروط وأنك توافق على هذه الشروط نيابة عن ذلك العمل أو الكيان.

من أجل استخدام الخدمات ، قد تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم. أنت توافق على أنك مسؤول عن جميع السلوكيات والمعاملات التي تتم على حسابك أو استخدامه وأنك ستتخذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمان كلمة المرور ومعلومات الحساب الأخرى. أنت توافق أيضًا على أنك ستمتثل لجميع القوانين المعمول بها عند الوصول إلى الخدمات أو استخدامها وأنك ستحترم أولئك الذين تصادفهم في استخدامك للخدمات ، بما في ذلك مزودي الطرف الثالث وموظفي McGrocer ، بما في ذلك الأفراد الذين يدعمون مركز دعم McGrocer. تحتفظ McGrocer بالحق في رفض الطلبات أو رفض التسليم الجزئي أو الكامل و / أو إنهاء الحسابات و / أو إلغاء الطلبات في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.

نعمل باستمرار على تعديل الخدمات وتحسينها. قد تقدم McGrocer ميزات جديدة أو تغيير الميزات الحالية أو إزالة ميزات من الخدمات في أي وقت ودون إشعار. إذا زودت McGrocer بأي ملاحظات أو تعليقات بخصوص الخدمات ، فإنك تمنح McGrocer الحق في استخدام هذه التعليقات أو التعليقات لأي غرض دون قيد أو دفع لك.

إذا كان لديك أي طلبات لإلغاء الطلبات أو استرداد الأموال أو الإرجاع ، فيرجى زيارة حسابك لبدء مثل هذا الاستعلام أو إرسال بريد إلكتروني إلى hello@mcgrocer.com.

القسم 3 - اتصالات MCGROCER

من خلال إنشاء حساب مستخدم McGrocer ، فإنك توافق على قبول وتلقي الاتصالات من McGrocer أو مزودي الطرف الثالث ، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات وإشعارات الدفع إلى رقم الهاتف المحمول الذي قدمته إلى McGrocer ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاتصالات المتعلقة العروض والطلبات المقدمة من خلال حسابك على الخدمات. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو رسائل نصية أو اتصالات أخرى ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت في إعدادات حسابك. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية من McGrocer عن طريق الرد بـ "STOP" من الجهاز المحمول الذي يتلقى الرسائل.

إذا كنت تستخدم الخدمات لطلب مشروبات كحولية (إن وجدت) ، فأنت تفهم وتوافق على أنه يمكن إجراء استفسارات المستخدم عبر الهاتف. أنت تدرك أيضًا وتوافق على أنه يجوز لشريك تسليم مرخص من طرف ثالث و / أو McGrocer إرسال رسائل نصية قصيرة غير مشفرة أو إشعارات دفع أو إشعارات إلكترونية أخرى تتعلق بمنتجات الكحول التي تطلبها من خلال الخدمات. هناك مستوى معين من المخاطرة بأن المعلومات الواردة في مثل هذه الاتصالات يمكن أن يقرأها طرف ثالث غير مقصود. باستخدام الخدمات لطلب مشروبات كحولية ، فإنك تتنصل صراحةً من أي مسؤولية تجاه McGrocer والشركات التابعة لها ومقدمي الطرف الثالث عن أي ضرر أو ضرر ينشأ عن أو فيما يتعلق بأي رسائل نصية قصيرة أو إشعارات دفع و / أو إشعارات إلكترونية أخرى.

القسم 4 - إجراء معاملات العرض

كما هو موضح أعلاه ، فإن المنصة عبارة عن ملف السوق عبر الإنترنت مصمم لتسهيل شراء المنتجات والخدمات الغذائية والزراعية ذات الصلة من خلال واجهات المتاجر الافتراضية ، والتي يمكنك من خلالها اختيار البضائع لانتقاءها وتعبئتها بواسطة منتقي أو أكثر من المستودعات أو المتسوقين الشخصيين وتسليمها إلى موقعك.

بصفتك مشترًا ، عند تقديم عرض ، ستتم مشاركته مع البائع ويمكنك متابعة عرضك عن طريق إرسال رسالة إلى البائع. يجوز للبائعين الذين يرغبون في الرد على عرض المشتري رفض العرض أو قبول العرض أو العرض المقابل أو التفاوض بشأن السعر والكمية والجودة وشروط الشحن وما إلى ذلك.

إذا اختار المشتري الدفع مقابل المنتجات أو الخدمات المحددة عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الخصم المباشر من حساب مصرفي ، فستقوم McGrocer بمعالجة الدفع نيابة عن البائع وإخطار البائع عند الموافقة على الدفع. سيقوم البائع بعد ذلك بإعداد الطلب وتعبئته وتسليمه بينما تقوم McGrocer بتحويل المبلغ للبائع ، مطروحًا منه رسوم الإحالة.

إذا اختار المشتري الدفع بطريقة بديلة للدفع ، فسوف تقوم McGrocer بإخطار البائع بقبول عرضه وتزويد البائع بمعلومات الاتصال الخاصة بالمشتري ، وسيقوم البائع بتحويل دفع رسوم الإحالة إلى McGrocer. في مثل هذه الحالات ، سيقوم المشتري والبائع بترتيب الدفع والتسليم ، وسيكون البائع هو المسؤول الوحيد عن تحصيل المدفوعات مباشرة من المشتري.

بالنسبة للمدفوعات التي تتم معالجتها بواسطة McGrocer ، ستساعد McGrocer في التوسط في الخلافات بين المشتري والبائع ، حيث تختلف مواصفات المنتج أو شروط الشحن عن الشروط المتفق عليها مسبقًا ، وقد تعالج المبالغ المستردة للمشتري في ظل ظروف محدودة ، وفقًا لتقدير McGrocer وحدها. في جميع الحالات الأخرى ، سيكون البائعون مسؤولين عن إصدار الأرصدة أو المبالغ المستردة مباشرة إلى المشتري.

شروط المشتري

بصفتك مشترًا ، فأنت توافق على ما يلي:

  • سوف تقدم العروض فقط بنية حسنة لشراء المنتجات أو الخدمات المطلوبة
  • قد لا يتم إرسال استفسارك أو عرضك على الفور إلى البائعين (وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة ليتم نقله في بعض الظروف)
  • يحق لشركة McGrocer حجب أو سحب أي استفسار أو عرض مقدم من جانبك في أي وقت ، وفقًا لتقديرها الخاص
  • إذا كان لدى البائع أو McGrocer أسئلة حول استفسار عن المنتج أو عرض مقدم بواسطتك ، فيحق لنا ، ولكن ليس واجبنا ، الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات
  • ستقدم ردودًا في الوقت المناسب على طلبات الحصول على معلومات إضافية
  • أنت مسؤول عن مراجعة الأسعار أو الطلبات بعناية والنظر فيها
  • عندما تقبل عرضًا مضادًا أو توافق على طلب من البائع أو عندما يقبل البائع عرضك من خلال المنصة ، فأنت تدخل في عقد ملزم قانونًا لشراء المنتجات أو الخدمات وفقًا للشروط التي قبلتها.
  • عندما ترسل معلومات الحساب إلى McGrocer لمعالجة مدفوعاتك فيما يتعلق بعرض مقبول ، فإنك تفوض McGrocer بتحصيل المبلغ المستحق لحسابك وإخطار البائع عند الموافقة على المعاملة من قِبل موفر خدمة الطرف الثالث لـ McGrocer
  • بالنسبة للمدفوعات للبائعين التي لم تتم معالجتها من خلال المنصة ، ستدفع جميع المبالغ المستحقة في الوقت المناسب وفقًا للشروط التي قبلتها
  • قد تستخدم McGrocer خدمة معالجة مدفوعات تابعة لجهة خارجية ولن تكون McGrocer مسؤولة عن أفعال أو إغفالات هذه الخدمة
  • لا تأخذ McGrocer مطلقًا ملكية أو حيازة المنتجات من البائعين ، وبالتالي لا تنقل الملكية القانونية للمنتجات من البائع إلى المشتري
  • أنت مسؤول عن تنسيق تسليم المنتجات والخدمات مباشرةً مع البائع
  • أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المطبقة على بيع وشراء وشحن واستخدام جميع المنتجات والخدمات المشتراة من خلال المنصة
  • ستظل التزاماتك فيما يتعلق بالاقتباسات المقدمة قبل تعليق حسابك أو إنهائه سارية على هذا التعليق أو الإنهاء

شروط البائع

بصفتك بائعًا ، فأنت توافق على ما يلي:

  • ستكون العارضين والاقتباسات والأوامر وأوصاف المنتجات والخدمات وغيرها من المعلومات والمحتويات التي تقدمها فيما يتعلق بالمعاملة كاملة ودقيقة ومحدثة عند تقديمها وتحديثها حسب الضرورة لضمان بقائها كاملة ، دقيقة وحديثة
  • قد تحجب McGrocer أو تسحب عرضًا مضادًا أو عرض أسعار أو أوامر أنشأتها في أي وقت ، وفقًا لتقديرها الخاص ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، الطلبات التي لا تستجيب أو لا تتعلق بمخزون المنتج الخاص بك ، أو التي تعتبر غير ملائمة.
  • إذا كان لدى المشتري أو McGrocer أسئلة حول العروض المضادة أو عروض الأسعار أو الطلبات أو حول أي من منتجاتك أو خدماتك ، فيحق لنا ، ولكن ليس واجبنا ، الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات
  • سوف تقدم ردودًا في الوقت المناسب على الاستفسارات والعروض للحصول على معلومات إضافية
  • عندما يقبل المشتري عروضك المضادة أو عروض الأسعار أو الطلبات ، فإنك تدخل في عقد ملزم قانونًا لشراء المنتجات أو الخدمات وفقًا للشروط التي قبلها المشتري
  • سوف تفي بالطلب المعتمد / المدفوع من قبل المشتري في الوقت المناسب ووفقًا لموافقة المشتري
  • منتجاتك وخدماتك سوف:
    • يتم تسليمها إلى الموقع المحدد من قبل المشتري
    • يتم تقديمها بطريقة مهنية من قبل موظفين مؤهلين
    • الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها
    • عدم التعدي على حقوق أي طرف ثالث ، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية
    • أن تكون آمنة وخالية من العيوب ويتم توفيرها بطريقة مهنية من قبل موظفين مؤهلين
    • تكون قابلة للتسويق ومناسبة للأغراض المقصودة
  • تفوض McGrocer بتحصيل المدفوعات من المشترين نيابة عنك
  • قد تستخدم McGrocer خدمة معالجة مدفوعات تابعة لجهة خارجية ولن تكون McGrocer مسؤولة عن أفعال أو إغفالات هذه الخدمة
  • سوف تقوم بتوثيق جميع مبيعات وتسليم المنتجات والخدمات للمشترين بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب ، بالشكل والطريقة الموضحة هنا باستخدام أدوات المراسلة والتواصل الخاصة بـ McGrocer فقط أو كما قد تطلبه McGrocer بطريقة أخرى.
  • سيتم دفع جميع رسوم الإحالة والمبالغ الأخرى المستحقة لشركة McGrocer في الوقت المناسب ، والتي ، باستثناء ما هو محدد خلافًا لذلك ، لن تكون أكثر من 30 يومًا من الفاتورة
  • رسوم الإحالة مستحقة فيما يتعلق بجميع المعاملات على المنصة ، بغض النظر عما إذا كان قد تم تحصيل المدفوعات من المشتري
  • ستلتزم بجميع قواعد وسياسات وإجراءات النظام الأساسي الأخرى ، كما يتم تحديثها من وقت لآخر
  • رسوم الإحالة غير قابلة للاسترداد ، بغض النظر عن أي إلغاء أو إرجاع أو استرداد للبائع
  • لن تقوم بالاتصال أو الاقتراب أو التماس أو البيع لأي مشتري قدمت إليه عرضًا مضادًا أو رد طلب أو استفسار أو أجريت معه معاملات على المنصة (باستثناء العملاء الحاليين للبائع) خارج المنصة ، أو الانخراط في أنشطة تهدف إلى التحايل على المنصة

ملاحظة: يُعتبر المشتري "عميلًا موجودًا مسبقًا" إذا كان بإمكانك إثبات أن المشتري قد اشترى منتجات أو خدمات منك في غضون 24 شهرًا قبل الوقت الذي قمت فيه ببيع المنتجات أو الخدمات لأول مرة إلى هذا المشتري من خلال المنصة

  • في حالة قيامك ببيع سلع أو خدمات عن قصد للمشترين (بخلاف العملاء الموجودين مسبقًا) ، خارج المنصة ، ستُعتبر هذه المبيعات "معاملات" لأغراض البنود ، وستدفع رسوم الإحالة على النحو المنصوص عليه في هذه الوثيقة.
  • يمنع منعا باتا التدخل في أوامر أو معاملات البائعين الآخرين
  • سيعتبر تدخلاً محظورًا في معاملة بائع آخر إذا اتصلت بأي مشتر أو اقتربت منه أو طلبت منه أو بيعه (بما في ذلك عميل موجود مسبقًا) فيما يتعلق بالعرض المقدم عبر المنصة إذا لم يتم قبول عرض الأسعار الخاص بك من قبل مشتر
  • في حالة قيامك ببيع سلع أو خدمات للمشترين (بما في ذلك العملاء الموجودون مسبقًا) فيما يتعلق بعرض لم يتم فيه قبول عرضك المقابل أو طلبك من قبل المشتري ، فسيتم اعتبار هذه المبيعات "معاملات" لأغراض البنود ، و سوف تدفع رسوم الإحالة على النحو المنصوص عليه هنا
  • ستقوم بتوثيق جميع شكاوى المشتري والإبلاغ عنها إلى McGrocer (بما في ذلك حالة حلها) على أساس شهري
  • سوف تحل جميع شكاوى المشتري في الوقت المناسب
  • سوف تقدم مثل هذه التقارير الإضافية التي قد تطلبها McGrocer بشكل معقول
  • أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المطبقة على بيع وشراء وشحن جميع المنتجات والخدمات المشتراة من خلال المنصة
  • ستلتزم بجميع قواعد وسياسات وإجراءات النظام الأساسي الأخرى ، كما يتم تحديثها من وقت لآخر
  • يحق لشركة McGrocer تعليق حسابك أو إنهائه نتيجة لخرقك لهذا القسم
  • ستظل التزاماتك فيما يتعلق بالعروض المقدمة قبل تعليق حسابك أو إنهائه سارية على هذا التعليق أو الإنهاء
  • تنطبق التزاماتك بموجب الشروط على الشركات التابعة لك والمالكين والموظفين والوكلاء والمقاولين والوسطاء الآخرين ، وستضمن امتثال هؤلاء الأشخاص والكيانات لشروط هذه الاتفاقية.

القسم السابع - الأدوات الاختيارية:

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية التي لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو مدخلات عليها. تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "كما هي متوفرة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع وبدون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات اختيارية تابعة لجهات خارجية.

أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدّمة من خلال الموقع سوف يكون على مسؤوليتك وتقديرك بالكامل، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يوفرها مزودو خدمات الطرف الأخر المعني.
بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا أيضًا في المستقبل عرض خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع (بما في ذلك طرح الأدوات والموارد الجديدة). وتخضع تلك الميزات و/أو الخدمات الجديدة لشروط الخدمة المذكورة. 

القسم 6 - المستخدمون الدوليون

يتم التحكم في المنصة وتشغيلها في المملكة المتحدة. ما لم يذكر خلاف ذلك ، يتم احتساب جميع الأسعار والمبالغ الأخرى بالجنيه الإسترليني (GBP). أنت تدرك وتوافق على أنه من خلال الوصول إلى المنصة من موقع خارج المملكة المتحدة ، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وأنت مسؤول عن الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها ، بما في ذلك قوانين التصدير والاستيراد في المملكة المتحدة وأي لوائح ومتطلبات قانونية فيما يتعلق بالسلوك والمحتوى عبر الإنترنت. 

القسم 7 - معلومات المنتج ومحتوى المنصة الأخرى

يتم توفير معلومات المنتج المتوفرة على المنصة (بما في ذلك المعلومات المعروضة في نتائج البحث) ، وجميع محتويات النظام الأساسي الأخرى "كما هي" بدون ضمان صريح أو ضمني ، ولأغراض المعلومات فقط. على الرغم من أننا نسعى لتقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة ، فإن المعلومات التي نوفرها يتم إنشاؤها والحفاظ عليها من قبل مجموعة متنوعة من المصادر الخارجية التي قد لا تكون هي نفسها كاملة أو دقيقة أو محدثة. قد تحتوي هذه المعلومات على أخطاء فنية أو أخطاء مطبعية. نحن لا نتحكم أو نراقب أو نتحقق بشكل مستقل أو نضمن المعلومات المقدمة من هذه المصادر الخارجية. كما أننا لا نؤيد أي ادعاءات أو آراء يتم التعبير عنها في محتوى المنصة.

تحتفظ McGrocer بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات أو رفض أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات عن الخدمات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك و / أو رصيدك تم شحن البطاقة).

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة معلومات ملصق المنتج الرسمي للشركة المصنعة واللوائح المعمول بها والبحث بخلاف ذلك وتحديد مدى اكتمال ودقة وتوقيت وفائدة محتوى المنصة بنفسك باستخدام حكمك المهني.

لن نتحمل نحن أو مزودو البيانات لدينا بأي حال من الأحوال المسؤولية أو المسؤولية ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة ، أو يُزعم أنها ناجمة ، عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى للنظام الأساسي ، بما في ذلك المعلومات التي هي غير مكتمل أو غير صحيح أو قديم أو خادع أو احتيالي.

يتم توفير محتوى المنصة ، بما في ذلك معلومات المنتج ، بموجب ترخيص محدود غير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل ، ولا يجوز إعادة توزيعه أو استخدامه لتطوير قاعدة بيانات قائمة بذاتها. علاوة على ذلك ، قد يتضمن محتوى المنصة مواد مغطاة بحقوق النشر والعلامات التجارية المسجلة. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة لأصحاب الملكية الفكرية. 

الجزء 8- المعاملات التي تشمل الكحول

قد يكون لديك خيار طلب منتجات الكحول في بعض المواقع ومن بائعين معينين. أنت توافق على أنك ستمتثل لجميع القوانين المعمول بها ولن تتسبب في مخالفة McGrocer أو أي مزود تابع لجهة خارجية (بما في ذلك أي بائع) أي قوانين معمول بها. إذا طلبت منتجات كحولية من بائع من خلال الخدمات ، فأنت توافق على أنك تبلغ سن الشرب القانوني لشراء الكحول وحيازته واستهلاكه ، أي أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر في المملكة المتحدة ، وتوافق على ذلك ، عند تسليم الكحول المنتجات من قبل مزود الطرف الثالث ، سيقدم المستلم هوية صالحة صادرة عن الحكومة والتي قد يتم مسحها ضوئيًا من قبل مزود الطرف الثالث لإثبات سنهم لمزود الطرف الثالث الذي يقدم منتجات الكحول ، وأن المستلم لن يكون في حالة سكر عند استلام هذا التسليم المنتجات ، وأن الكحول لم يتم شراؤه بقصد إعادة بيع الكحول أو تقديم الكحول لشخص ليس في سن الشرب القانوني.

أنت توافق على أنه في حالة عدم استيفاء أي متطلبات قانونية سارية لتوصيل الكحول ، تحتفظ McGrocer بالحق في إلغاء الجزء المتعلق بالكحول من طلبك. لن يتم تلبية الطلبات الخاصة أو البدائل لشراء منتجات الكحول ؛ يجب تقديم جميع طلبات شراء منتجات الكحول من خلال الكتالوج المتاح من خلال الخدمات وقت تقديم الطلب.

الجزء 9 - منتجات ومحتويات الطرف الثالث

أنت توافق على أن McGrocer لا تتحمل المسؤولية عن أي منتجات أو محتوى أو خدمات أو مواقع ويب أو إعلانات أو عروض أو معلومات يتم توفيرها من قبل أطراف ثالثة وإتاحتها من خلال الخدمات ، كما أن McGrocer لا تتحمل المسؤولية عن تفاعلاتك مع أي مزود تابع لطرف ثالث (بما في ذلك البائع). إذا قمت بشراء أو استخدام أو الوصول إلى أي من هذه المنتجات أو المحتوى أو الخدمات أو الإعلانات أو العروض أو المعلومات من خلال الخدمات أو كنت تتعامل مع أي مزود تابع لجهة خارجية ، فإنك توافق على أنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة وأن McGrocer لن يكون لديها المسؤولية على أساس هذا الشراء أو استخدام الوصول أو المشاركة.

الجزء 10 - تقديم الخدمة كما هي وإلغاء المطالبات

يتم توفير الخدمات "كما هي" و "كما هي متوفرة". تخلي شركة MCGROCER مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والشروط والضمانات ، سواء كانت صريحة أو قانونية أو ضمنية أو قانونية ، بما في ذلك الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق أو الجودة أو الملاءمة لغرض معين أو الالتزام أو الالتزام. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقدم MCGROCER أي تمثيل أو ضمان أو شروط أو ضمان فيما يتعلق بالموثوقية أو التوقيت أو الجودة أو الملاءمة أو توافر الخدمات أو أي خدمات مقدمة من قبل الطرف الثالث أو الطرف الآخر أو مقدم الخدمة أو أن الخدمات ستكون بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء. لا تضمن MCGROCER جودة أو ملاءمة أو سلامة أو قدرة مزودي الطرف الثالث أو البائعين. أنت توافق على أن المخاطر الكاملة الناشئة عن استخدامك للخدمات ، أو أي خدمات مقدمة من مزودي الطرف الثالث ، أو أي منتجات تطلبها أنت أو تم تسليمها لك ، تبقى فقط معك. تخضع الخدمات وموقع الويب والبرامج للتغييرات الدورية ، والتي قد يتم إجراؤها في أي وقت وبدون إخطارك.

لا تضمن MCGROCER تشغيل الخدمات وموقع الويب والبرامج دون أخطاء أو أن الخدمات وموقع الويب والبرامج خالية من فيروسات الكمبيوتر أو البرامج الضارة الأخرى. أنت توافق على أن MCGROCER لن تكون مسؤولة عن أي تكاليف اقتصادية تتعلق باستخدامك للخدمات أو موقع الويب أو البرامج.

أنت توافق على أنه لا تتحمل شركة MCGROCER أو الشركات التابعة لها أو البائعين أو المرخصين أو الموردين مسؤولية ملاءمة أو سلوك أي مزود تابع لطرف ثالث أو عن أي خدمات يقدمها أي مقدم من الجهات الخارجية. لن تتحمل شركة MCGROCER ولا الشركات التابعة لها أو البائعون أو المرخصون أو الموردون التابعون لها أي مسؤولية عن أي مطالبة أو إصابة أو ضرر ينشأ فيما يتعلق بأفعال أو إغفالات من قبل أي مقدم من الطرف الثالث.

إذا كان لديك نزاع مع واحد أو أكثر من مقدمي الخدمات الخارجيين ، فأنت توافق على إعفاء McGrocer (بما في ذلك الشركات التابعة لـ McGrocer ، وكل من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومساهميها وشركاء التجزئة والمرخصين والموردين) من أي مطالبات ، المطالب والأضرار من كل نوع وطبيعتها ، المعروفة وغير المعروفة ، المشتبه بها وغير المشتبه فيها ، المفصح عنها وغير المفصح عنها ، الناشئة عن هذه النزاعات أو المرتبطة بها بأي شكل من الأشكال. 

الجزء 11 - تحديد المسؤولية

لن تتحمل McGrocer بأي حال من الأحوال (بما في ذلك الشركات التابعة لها ، وكل من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومساهميها وشركاء البائعين والمرخصين والموردين) أي مسؤولية تجاهك عن أي أضرار عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية أو غير مباشرة (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن الحذف أو التلف أو فقدان البيانات أو فقدان البرامج أو الفشل في تخزين أي معلومات أو محتوى آخر يتم الاحتفاظ به أو نقله بواسطة الخدمات أو انقطاع الخدمة أو تكلفة شراء خدمات بديلة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بالخدمات ، أو هذه الشروط ، والتي تنشأ بما في ذلك الإهمال ، حتى لو كان وكلاء أو ممثلو McGrocer أو McGrocer يعرفون أو تم إبلاغهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لن تتحمل McGrocer بأي حال من الأحوال (بما في ذلك الشركات التابعة لها ، وكل من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومساهميها وشركاء البائعين والمرخصين والموردين) أي مسؤولية غير مباشرة أو خاصة أو عقابية أو عرضية أو نموذجية و / أو تبعية الأضرار (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الجسدية والإصابات الجسدية والوفاة و / أو الضيق النفسي وعدم الراحة) الناشئة عن استخدامك للخدمات أو أي خدمات مقدمة من قبل مزودي الطرف الثالث أو أي منتجات تطلبها أو يتم تقديمها لك ، حتى إذا كان وكلاء أو ممثلو McGrocer أو McGrocer يعلمون أو تم إبلاغهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لن تتحمل McGrocer والشركات التابعة لها وشركاء البائعين والمرخصين والموردين والموزعين المسؤولية الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات أو أي خدمات مقدمة من قبل مزودي الطرف الثالث أو أي منتجات تطلبها أو يتم تقديمها لك لأكثر من أكبر 100 جنيه إسترليني أو المبالغ التي دفعتها لشركة McGrocer خلال الـ 12 شهرًا الماضية فيما يتعلق بالخدمات.

الجزء 12 - التعويض

أنت توافق على الدفاع عن McGrocer ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومساهميها والشركات التابعة لها وشركائها بالتجزئة (يُشار إليهم جميعًا باسم "طرف مُعوَّض") وتعويضها وحمايتها من الضرر من وضد أي خسائر أو مطالبات أو إجراءات أو تكاليف أو أضرار ، العقوبات والغرامات والنفقات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحامين والخبراء ونفقاتهم ، التي قد يتكبدها طرف مُعوَّض ناشئة عن أو تتعلق أو ناتجة عن: (XNUMX) استخدامك غير المصرح به للخدمات أو عن أي خرق من قبل أنت من هذه الشروط ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي انتهاك فعلي أو مزعوم لأي قانون أو قاعدة أو لائحة ؛ (XNUMX) وصول أي طرف ثالث للخدمات أو استخدامها باستخدام حساب مستخدم McGrocer الخاص بك ؛ أو (XNUMX) أي نزاع أو مشكلة بينك وبين أي طرف ثالث ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي بائع تجزئة أو مقدم خدمة خارجي آخر. 

الجزء 13- المنازعات والتحكيم

ينطبق هذا القسم 10 ("اتفاقية التحكيم") على ويحكم أي نزاع أو خلاف أو مطالبة بينك وبين McGrocer تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) هذه الشروط ، بما في ذلك التكوين والوجود وخرق وإنهاء وإنفاذ أو تفسيرها أو صحتها أو قابليتها للتنفيذ ؛ (ب) الوصول إلى الخدمات أو استخدامها ، بما في ذلك استلام أي اتصالات إعلانية أو تسويقية ؛ (ج) أي معاملات من خلال الخدمات أو بواسطتها أو باستخدامها ، بما في ذلك أي سلع أو خدمات تم شراؤها أو بيعها من خلال الخدمات أو بواسطتها أو باستخدامها ؛ أو (د) أي جانب آخر من جوانب علاقتك أو معاملاتك مع McGrocer كمستهلك.

قبل الشروع في الإجراءات ضد McGrocer ، أنت توافق على الاتصال بـ McGrocer أولاً ومحاولة حل أي نزاع من هذا القبيل وديًا.

أنت توافق على أحكام التحكيم الإلزامية التالية:

التحكيم الإلزامي: إذا لم نتمكن من التوصل إلى حل وديًا ، توافق أنت و McGrocer على حل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة في أي وقت خارج أو تتعلق بما يلي من خلال التحكيم الملزم ، وليس في المحكمة. ) هذه الشروط ، بما في ذلك تكوينها أو وجودها أو خرقها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صلاحيتها أو قابليتها للتنفيذ ؛ (XNUMX) الوصول إلى الخدمات أو استخدامها ، بما في ذلك استلام أي اتصالات إعلانية أو تسويقية ؛ (XNUMX) أي معاملات من خلال الخدمات أو بواسطتها أو باستخدامها ، بما في ذلك أي سلع أو خدمات تم شراؤها أو بيعها من خلال الخدمات أو بواسطتها أو باستخدامها ؛ أو (XNUMX) أي جانب آخر من جوانب علاقتك أو معاملاتك مع McGrocer كمستهلك.

بصرف النظر عن شرط التحكيم الإلزامي هذا ، (أ) يجوز لك تأكيد المطالبات في محكمة الدعاوى الصغيرة ، إذا كانت مطالباتك مؤهلة وطالما ظلت القضية في هذه المحكمة والتقدم فقط على أساس فردي (غير فئوي وغير تمثيلي) ، و (ب) تحتفظ أنت و McGrocer بالحق في المطالبة بأمر زجري أو أي تعويض إنصافي آخر في محكمة ذات اختصاص قضائي لمنع الانتهاك الفعلي أو التهديد لحقوق الملكية الفكرية لأحد الأطراف.

تنطبق اتفاقية التحكيم هذه ، على سبيل المثال لا الحصر ، على جميع المطالبات التي نشأت أو تم التأكيد عليها قبل تاريخ سريان هذه الشروط. تحكم قوانين إنجلترا وويلز تفسير اتفاقية التحكيم هذه وإنفاذها وتحول دون جميع القوانين إلى أقصى حد يسمح به القانون.

المحاكمة عن طريق التنازل عن هيئة المحلفين: من خلال الدخول في هذه الشروط ، فإنك تقر وتوافق على أنه ، فيما يتعلق بأي مطالبة (دعاوى) ضمن نطاق اتفاقية التحكيم هذه ، تتنازل أنت و MCGROCER عن الحق في محاكمة أمام هيئة المحلفين.

التنازل عن الدعوى الجماعية ، الجماعية ، التمثيلية: من خلال الدخول في هذه الشروط ، فإنك تقر وتوافق على أنه ، فيما يتعلق بأي مطالبة (دعاوى) ضمن نطاق اتفاقية التحكيم هذه ، تتنازل أنت و MCGROCER عن الحق في إحضار سند أو الانضمام إليه أو المشاركة فيه عضو جماعي ، في أي فئة أو إجراء جماعي أو تمثيلي مقصود أو إجراء. أنت أيضًا تقر وتوافق على أنه ، ما لم توافق أنت و MCGROCER بخلاف ذلك في الكتابة ، فإن أي تحكيم في أي مطالبة (دعاوى) ضمن نطاق اتفاقية التحكيم هذه سيتم إجراؤها فقط على أساس جماعي ، وليس على أساس جماعي الإجراءات التمثيلية. أنت تقر أيضًا بأن المحكم قد يمنح تخفيفًا فقط في صالحك وفقط بالقدر اللازم لتقديم التخفيف الذي لم يكن مطلوبًا بموجب مطالبتك الفردية (مطالباتك) ، وأي تعويض يتم منحه لا يمكن أن يؤثر على MCG الأمريكية الأخرى. لا يجوز للمحكم توحيد أكثر من مطالبات شخص واحد أو المشاركة في أي تحكيم جماعي أو جماعي أو تمثيلي.

الانسحاب من التحكيم الإلزامي: يمكنك رفض اتفاقية التحكيم هذه وإلغاء الاشتراك بها في غضون 30 يومًا من قبول هذه الشروط لأول مرة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى McGrocer على hello@McGrocer.com باستخدام اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وتوضيح نيتك في الانسحاب من اتفاقية التحكيم. لاحظ أن إلغاء الاشتراك في اتفاقية التحكيم هذه لا يؤثر على أي جزء آخر من هذه الشروط ، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالقانون المسيطر أو في المحاكم التي يجب رفع أي نزاعات فيها.

يتفق الطرفان على الخضوع للاختصاص القضائي لمحكم واحد محايد ("المحكم") يتم اختياره وفقًا للقواعد. سيقرر المحكم الحقوق والالتزامات ، إن وجدت ، لك ولشركة McGrocer. سيكون للمحكم سلطة منح نفس التعويضات والإعفاءات على أساس فردي التي يمكن للقاضي في المحكمة أن يمنحها للفرد. يجب على المحكم اتباع القانون المعمول به. يعتبر قرار المحكم نهائيًا وملزمًا لك ولشركة McGrocer.

توافق أنت و McGrocer على أن المحكم ، وليس أي محكمة أو وكالة وطنية أو محلية ، لهما السلطة الحصرية لحل أي نزاعات تتعلق بتفسير اتفاقية التحكيم هذه أو قابليتها للتطبيق أو قابليتها للتنفيذ أو تشكيلها ، بما في ذلك أي مطالبة بأن كل أو أي جزء من اتفاقية التحكيم هذه باطلة أو لاغية. يكون المحكم مسؤولاً أيضًا عن تحديد جميع قضايا التحكيم في الحد الأدنى ، بما في ذلك القضايا المتعلقة بما إذا كانت الشروط غير معقولة أو وهمية وأي دفاع عن التحكيم ، بما في ذلك التنازل أو التأخير أو الغش أو عدم الضمير أو الإغلاق.

ستحكم القواعد دفع جميع الرسوم الإدارية أو رسوم التحكيم ("رسوم التحكيم") وسيكون كل طرف مسؤولاً عن رسوم التحكيم الخاصة به بموجب تلك القواعد أو إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إذا تبين أن اتفاقية التحكيم هذه باطلة أو غير قابلة للتنفيذ أو غير قانونية ، كليًا أو جزئيًا ، فسيتم فصل الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ أو غير القانوني ، كليًا أو جزئيًا. لن يكون لقطع الأحكام الباطلة أو غير القابلة للتنفيذ أو غير القانونية ، كليًا أو جزئيًا ، أي تأثير على الأحكام المتبقية من اتفاقية التحكيم ، التي تظل سارية ، أو قدرة الأطراف على فرض التحكيم في أي مطالبات متبقية بشأن على أساس فردي وفقًا لاتفاقية التحكيم. على الرغم مما سبق ذكره ، إذا تبين أن التنازل عن الدعوى الجماعية والجماعية والممثل أعلاه باطل أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني ، كليًا أو جزئيًا ، لأنه سيمنعك من السعي للحصول على تعويض قضائي عام ، فإن أي نزاع يتعلق بالاستحقاق لمثل هذا يجب فصل الإغاثة (وهذا الانتصاف فقط) عن التحكيم ويجوز التقاضي في محكمة مدنية ذات اختصاص قضائي. يتم التحكيم في جميع المطالبات الأخرى الخاصة بالإعفاء الخاضع للتحكيم بموجب اتفاقية التحكيم هذه وفقًا لشروطها ، ويتفق الطرفان على أن التقاضي بشأن أي نزاع يتعلق بالاستحقاق لأمر زجري عام يجب أن يظل معلقًا في انتظار نتيجة أي مطالبات فردية في التحكيم.

الجزء 14 - الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت ودون سابق إنذار لنا. وبالمثل ، يجوز لـ McGrocer إنهاء الوصول إلى الخدمات لك أو إلى أي مستخدمين آخرين أو التوقف عن تقديم كل الخدمات أو جزء منها في أي وقت دون إشعار.

الجزء 15 - القانون الرقابي

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، ستخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز ، بغض النظر عن تعارضها مع مبادئ القوانين ، باستثناء اتفاقية التحكيم ، التي تحكمها القوانين الموضحة في القسم 13 من هذه الشروط. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، فإن أي مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدام الخدمات التي لا تخضع للمادة 13 (المنازعات والتحكيم) من هذه الشروط يجب أن تُرفع حصريًا في محاكم قوانين إنجلترا و توافق ويلز وأنت و McGrocer على الاختصاص الشخصي لتلك المحاكم.

القسم 16 - الضرائب

قد نفرض ونقتطع ضريبة المبيعات المطبقة على الطلبات. بخلاف ذلك ، يتحمل البائعون وحدهم المسؤولية عن جميع ضرائب المبيعات ، أو الضرائب الأخرى ، على الطلبات التي تبيعها.

القسم 17 - معالجة الدفع

McGrocer قادر على معالجة المدفوعات التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان ، وبطاقات الخصم ، والخصم المباشر من الحسابات المصرفية.سيقوم المشترون الذين يرغبون في دفع ثمن المشتريات باستخدام إحدى هذه الطرق بإرسال معلومات الحساب الضرورية عند قبول عرض أسعار ، وستتم معالجة الدفع قبل يتم إخطار البائع بالاقتباس المقبول. بصفتك مشترًا ، فأنت توافق على ذلك ماكجروسر، بصفته وكيلًا محدودًا لتحصيل المدفوعات للبائع ، قد يفرض رسومًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة دفع أخرى لتحصيل المبالغ المستحقة فيما يتعلق بمعاملاتك. بمجرد الموافقة على الدفع ، ستقوم McGrocer بإخطار البائع ، وسيرسل البائع على الفور إلى المشتري تأكيدًا لعملية البيع ، بما في ذلك معلومات الشحن ، أو الاتصال بالمشتري لترتيب التسليم.

سيتم تحويل المدفوعات بواسطة McGrocer إلى البائعين إلى الحساب المقدم من البائع ، مطروحًا منه رسوم الإحالة المعمول بها. ومع ذلك ، تحتفظ McGrocer بالحق في تعويض أي مبالغ مستحقة الدفع للبائع عن طريق أي رسوم إحالة متأخرة السداد ومبالغ أخرى مستحقة على البائع لشركة McGrocer.

القسم 18 - عمليات الإلغاء والإرجاع والمبالغ المستردة

تحتفظ McGrocer بالحق ، ولكن ليس عليها أي التزام ، للسماح بإلغاء الطلبات واسترداد الأموال ، وهو ما يُسمح به في ظل ظروف محدودة فقط. عند إلغاء طلب أو إرجاع عنصر ، ستعيد McGrocer للمشتري أي مبالغ تم تحصيلها فيما يتعلق بهذا الطلب أو العنصر.

في حالة الإلغاء أو الاسترداد الذي تتم معالجته بواسطة McGrocer ، يقوم البائع بتحويل المبلغ المسترد إلى McGrocer ، إذا كان قد تم دفعه بالفعل إلى البائع بواسطة McGrocer. بالإضافة إلى ذلك ، سيدفع البائع لشركة McGrocer رسوم خدمة بنسبة 1٪ من إجمالي المبلغ المفوتر ، وأي تكاليف ومصاريف لطرف ثالث تتكبدها McGrocer بسبب رد المبالغ المدفوعة. تحتفظ McGrocer بالحق في تعويض أي مبالغ مستحقة للبائع بأي مبالغ مستحقة على البائع لشركة McGrocer.

القسم 19 - السجلات والتدقيق

بصفتك بائعًا ، ستحتفظ بسجلات كاملة ودقيقة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة للمشترين خلال المدة ولمدة 3 سنوات بعد ذلك. بناءً على الطلب ، ستسمح لـ McGrocer ومن ينوب عنه بالوصول ، خلال ساعات العمل العادية وبإخطار معقول للبائع ، بغرض السماح لـ McGrocer والمعينين التابعين لها بتدقيق امتثالك للشروط بالإضافة إلى المساعدة التي قد نطلبها بشكل معقول. لا يجوز إجراء عمليات التدقيق هذه أكثر من مرة واحدة في السنة التقويمية ، ما لم يكشف التدقيق الأولي عن دليل على وجود خرق. إذا كشف التدقيق أن رسوم الإحالة أو المبالغ الأخرى مستحقة لشركة McGrocer وفقًا للشروط التي لم يتم الإبلاغ عنها و / أو دفعها ، فبالإضافة إلى دفع جميع المبالغ المستحقة لشركة McGrocer ، فسوف تسدد لشركة McGrocer جميع التكاليف والنفقات المعقولة المتكبدة فيما يتعلق بالمراجعة في غضون ثلاثين 30 يومًا. ستظل شروط هذا القسم سارية المفعول بعد تعليق حسابك أو إنهائه.

القسم 20 - الأضرار المترسبة

إذا قررنا أن البائع قد فشل في الإبلاغ عن أي معاملة أو دفع أي رسوم إحالة كما هو مطلوب بموجب الشروط ، فسوف تدفع على الفور إلى McGrocer الرسوم المنسوبة إلى هذه المعاملة ، بالإضافة إلى الفائدة عليها بمعدل 1.5٪ شهريًا حتى الدفع كليا. بالإضافة إلى ذلك ، ستدفع رسوم خدمة تعادل 50٪ من رسوم الإحالة المطبقة.

إذا حاولت التحايل على المنصة أو التدخل في معاملات البائعين الآخرين ، فستدفع لشركة McGrocer تعويضات مقطوعة بقيمة 5٪ من إجمالي المبيعات الناتجة عن هذا التحايل أو التدخل. أنت توافق بموجب هذا على (XNUMX) إذا انتهكت أحكام عدم التحايل أو عدم التدخل هذه ، فقد يكون من الصعب تحديد الأضرار الفعلية التي لحقت بـ McGrocer ، و (XNUMX) مبلغ التعويضات المقطوعة عادل ومعقول و تقدير مناسب لأضرار McGrocer في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك ، وليس عقوبة. تحتفظ McGrocer بالحق في تعويض أي مبالغ مستحقة للبائع عن طريق أي رسوم إحالة ورسوم متأخرة ورسوم خدمة وتعويضات مقطوعة مستحقة على البائع لشركة McGrocer.

القسم 21 - الإبلاغ عن سوء السلوك

إذا كنت تشعر أن مستخدمًا آخر قد انتهك الشروط أو أساء استخدام المنصة أو تصرف بطريقة غير لائقة ، فيمكنك إبلاغ McGrocer بالمستخدم على hello@mcgrocer.com. تحتفظ McGrocer بالحق ، ولكنها لا تتحمل أي التزام ، بالتحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة ردًا على هذه التقارير. بغض النظر عن الإجراء أو التقاعس عن اتخاذ إجراء ، لن تتحمل McGrocer بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أفعال أو إغفالات أي مستخدم أو أي طرف ثالث.

القسم 22 - عدم المصادقة

المستخدمون ؛ منتجات وخدمات المستخدمين

لا تصادق McGrocer على أي مشتري أو بائع أو مستخدم آخر. يُطلب من المستخدمين بموجب الشروط تقديم معلومات دقيقة ، وعلى الرغم من أن McGrocer قد تجري فحوصات محدودة و / أو تنشئ عمليات معينة مصممة للمساعدة في التحقق من المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين ، إلا أننا لا نضمن اكتمال أو دقة أي معلومات يقدمها أي مستخدم ، بما في ذلك هوية المستخدم المزعومة أو الجدارة الائتمانية أو بيانات الاعتماد أو الخلفية.

أي إشارات إلى "التحقق" من المستخدم (أو لغة مشابهة) تشير فقط إلى أن المستخدم قد أكمل عملية التحقق ذات الصلة ، ولا يمثل أي شيء آخر. لا يعتبر أي وصف من هذا القبيل تأييدًا أو شهادة أو ضمانًا من McGrocer حول المستخدم ، بما في ذلك هوية المستخدم أو الجدارة الائتمانية أو بيانات الاعتماد أو الخلفية. يهدف أي وصف من هذا القبيل فقط إلى مساعدتك في التقييم واتخاذ قراراتك الخاصة بشأن هوية وملاءمة الآخرين الذين تتصل بهم أو تتفاعل معهم عبر المنصة.

وبالمثل ، لا تصادق McGrocer على المنتجات أو الخدمات التي يقدمها أي مستخدم. قد تمكّنك بعض ميزات ووظائف النظام الأساسي من البحث عن المنتجات التي تفي بالمعايير التي حددتها وتحديدها. يتم إنشاء نتائج عمليات البحث هذه بناءً على معلومات المنتج المقدمة من جهات خارجية ، بما في ذلك الشركات المصنعة للمنتج. وبالتالي ، فإننا لا نضمن أن تكون أي نتائج بحث كاملة أو دقيقة أو محدثة. توصي McGrocer بالتشاور مع البائع للحصول على ملصق المنتج المناسب ومعلومات الاستخدام. علاوة على ذلك ، فإن ظهور أي منتج ضمن أي نتائج بحث لا يعني موافقة McGrocer على ذلك المنتج أو قابليته للتسويق أو ملاءمته لأي غرض معين. لا تقدم McGrocer أي تأييد أو ضمان من أي نوع فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي يتم توفير المعلومات الخاصة بها على المنصة أو من خلالها ، أو أن هذه المعلومات كاملة أو دقيقة أو محدثة.

لذلك نوصيك بممارسة العناية الواجبة عند اتخاذ قرار بالدخول في معاملة مع مستخدم آخر ، ولن نتحمل المسؤولية أو المسؤولية عن أي ضرر أو ضرر ناتج عن تفاعلاتك مع مستخدمين آخرين أو منتجاتهم أو خدماتهم.

الجزء 23 - القوة القاهرة

لن تكون McGrocer مسؤولة أو مطالبة بدفع تعويض من أي نوع كان عن أي خسارة تنشأ عن عدم توفر أو إزعاج أو فشل الخدمات أو الأنظمة للأسباب التالية: (XNUMX) إيقاف تشغيل النظام للصيانة ؛ (XNUMX) عدم القدرة على إرسال البيانات بسبب أعطال في محطات الاتصالات أو معدات الاتصالات ؛ (XNUMX) فشل الأنظمة وعدم قدرتها على أداء وظائفها) بسبب أحداث القوة القاهرة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعاصير والزلازل والتسونامي والفيضانات وانقطاع التيار الكهربائي والحرائق والعواصف والحرب والاضطرابات السياسية والإضرابات العمالية ونقص العمالة أو المواد ، أعمال الشغب ، العصيان ، الاضطرابات المدنية ، الهجمات الإرهابية ، التفجيرات ، القضاء والقدر ، الإجراءات الحكومية ، أوامر المحاكم أو المحاكم المحلية أو الأجنبية ، عدم أداء الأطراف الثالثة ؛ أو (XNUMX) تعليق أو تأخير الخدمات أو فشل الأنظمة لأسباب خارجة عن السيطرة المعقولة لشركة McGrocer مثل القراصنة أو الهجمات الإلكترونية أو التعديلات التقنية أو ترقيات موقع الويب أو مشاكل الطرف الثالث أو أي تعليق أو تعطيل للنقل أو العمليات التجارية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأخير أو تعطيل استئناف العمل أو التشغيل الذي أمرت به أي وكالة حكومية) في حالة انتشار الوباء أو الجائحة على المستوى الوطني أو الإقليمي.

الجزء 24. كامل الاتفاق والقابلية للانفصال

تخضع هذه الشروط لأية تعديلات أو تعديلات أو اتفاقيات إضافية تبرمها مع McGrocer ، وتشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين McGrocer فيما يتعلق بالخدمات وأي استخدام للخدمات. إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح من قبل سلطة قضائية مختصة بالمحكمة ، فسيتم تقييد هذا الحكم فقط إلى الحد الأدنى الضروري وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

الجزء 25. عدم التنازل

لا يشكل فشل McGrocer في مراقبة أو تطبيق أحد أحكام هذه الشروط تنازلاً عن حقها في القيام بذلك في المستقبل فيما يتعلق بهذا الحكم أو أي حكم آخر أو هذه الشروط ككل.

الجزء 26. مهمة

لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو تراخيصك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط. أي محاولة من هذا القبيل للتنازل من قبلك سوف تكون باطلة. يجوز لشركة McGrocer التنازل عن حقوقها وتراخيصها والتزاماتها بموجب هذه الشروط دون قيود.

الجزء 27. تغييرات في الشروط

قد نقوم بإجراء تغييرات على هذه الشروط من وقت لآخر. عندما تقوم McGrocer بذلك ، ستنشر McGrocer أحدث إصدار من الشروط على موقع McGrocer على الويب ، وإذا كانت مراجعة الشروط جوهرية ، فستعلمك McGrocer بالشروط الجديدة (على سبيل المثال ، عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار حول الخدمات) . لن يتم تطبيق التغييرات على هذه الشروط بأثر رجعي. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة ، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

الجزء 28. حقوق النشر وسياسة العلامات التجارية

تحترم McGrocer حقوق الملكية الفكرية للآخرين وقد نفذت سياسة حقوق النشر والعلامات التجارية وفقًا للقوانين ذات الصلة. سوف تستجيب McGrocer للإخطارات الصالحة بانتهاك حقوق النشر أو العلامة التجارية وتحتفظ بالحق في إنهاء أي مستخدم ، وفقًا لتقدير McGrocer وحده ودون سابق إنذار ، ينتهك بشكل متكرر حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.

بدون تقييد ما سبق ، يمنح البائعون بموجب هذا صراحة McGrocer حقًا عالميًا غير قابل للإلغاء ودائم وغير حصري وقابل للتحويل وخالي من حقوق الملكية وترخيص لـ (XNUMX) تضمين الأسماء التجارية والشعارات وخطوط العلامات والعلامات التجارية وعلامات الخدمة الأخرى ( ال "علامات البائع") في قوائم البائعين الخاصة به ، سواء على موقع الويب أو التطبيق أو في المواد التسويقية والترويجية للمنصة ، و (XNUMX) لعمل مراجع واقعية أخرى لمشاركتك كبائع فيما يتعلق بالمنصة. في حالة قيام البائع بذلك بإخطار McGrocer بأي استخدام غير صحيح أو غير لائق لأي علامة بائع ، توافق McGrocer على تصحيح هذا الاستخدام في الوقت المناسب تجاريًا.

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى يتم نشره أو إتاحته على الخدمات يشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر الخاصة بك ، فيمكنك إرسال إشعار كتابي بالانتهاك إلى وكيل حقوق الطبع والنشر المعين من McGrocer باستخدام معلومات الاتصال المدرجة أدناه. في إشعارك ، يرجى تحديد طبيعة انتهاك حقوق النشر وتضمين المعلومات التالية: (أ) توقيع إلكتروني أو مادي لمالك حقوق النشر المعنية أو شخص مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق النشر ؛ (ب) وصفًا للمادة المخالفة المزعومة بالإضافة إلى تحديد المادة المخالفة المزعومة ، بما في ذلك موقع هذه المواد على الخدمات (على سبيل المثال ، عنوان URL للمادة المخالفة المزعومة إن وجدت أو أي وسيلة أخرى يمكن لشركة McGrocer من خلالها تحديد موقع مادة)؛ (ج) معلومات الاتصال الكاملة ، بما في ذلك اسم مالك حقوق النشر واسمك ولقبك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ؛ (د) إقرار بأن لديك اعتقاد حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون ؛ و (هـ) إقرار ، بموجب عقوبة الحنث باليمين ، بأن المعلومات المقدمة في إشعارك دقيقة وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مخول بالتصرف نيابة عن المالك.

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى يتم نشره أو إتاحته على الخدمات يشكل انتهاكًا لحقوق علامتك التجارية ، فيمكنك أيضًا إرسال إشعارك إلى وكيل حقوق الطبع والنشر المعين من McGrocer باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من الرد على إشعارك في الوقت المناسب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وصف (أوصاف) علامتك (علاماتك) التجارية ، ورقم (أرقام) تسجيل علامتك التجارية ، ووصف (رموز) المنتجات التي يُزعم أنها تستخدم علامتك التجارية (علاماتك التجارية) بدون إذن ، وموقع هذا المنتج (المنتجات) المزعوم انتهاكه.

القسم العشرون - معلومات الاتصال:
وينبغي أن ترسل أسئلة حول شروط الخدمة لنا في hello@mcgrocer.com.